Ante los constantes avances tecnológicos, la IA o inteligencia artificial ha ido creciendo a pasos agigantados. Es la combinación de algoritmos que tienen como objetivo hacer que las máquinas y softwares con IA puedan realizar tareas propias de los seres humanos.
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Durante los últimos años, la implementación de la inteligencia artificial (IA) ha ido incrementando de forma considerable en las empresas. Los procesos de venta, el servicio al cliente, la organización de la empresa, entre otros aspectos importantes han experimentado cambios bastante positivos.
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Hoy en día, son cada vez más las empresas que optan por implementar un chatbot a sus páginas web y redes sociales. Esto les ha permitido mejorar de forma considerable la comunicación que mantienen con sus clientes.
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