Tag: clientes

Este término hace referencia a cuando una empresa planea un grupo de estrategias de fidelización con el objetivo de conservar a sus usuarios o consumidores actuales a largo plazo.

5 estrategias para retención de clientes

5 estrategias para retención de clientes

Se dice que conquistar a un nuevo cliente es mucho más caro que fidelizar a un cliente que ya tienes en tu base de datos, y que si aumenta un 5% la inversión de retención de clientes incrementa tu beneficio hasta en un 95%.

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